学会汇报坏消息

以下内容为《靠谱》一书的读书笔记，作者侯小强。

汇报坏消息的最终目的，是为了正视问题，以免风险持续蔓延，造成不可估量的损失，汇报坏消息最终是为了获得解决方案。

1. 一定要坦诚，不遮遮掩掩，要把关键细节和可能的风险汇报清楚。
2. 当面汇报更好，汇报之前要反复演练，思考周全。
3. 如果有自己的责任，一定要真诚道歉，敢于承担，犯错就要认，挨打要站直。
4. 一定要力所能及的给出结局方案，并且寻求上级的支持。
5. 一定要让上级感受到你全力以赴解决问题的态度和决心。

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