钢铁是怎样没有炼成的

打杂的,图书馆管理员,废柴,悲观主义者

换药了。

感觉完全不习惯。

和HRBP吵了两次。

都是因为管理上员工小过错,HRBP要扣绩效,我说先警告。就这样吵了起来。

这破公司,管理规定一堆一堆的,详细的后面写。

真的累。

所有产品的用户最终都是老板

很多产品经理入行第一课,都会被教育一句话:要以用户为中心。

这句话听起来很美,像挂在会议室墙上的企业文化,像发布会上 PPT 第三页的金句,像老板刚刷完一个短视频之后突然宣布的战略方向。

但做久了你会发现,所谓用户,其实是一个非常弹性的概念。

用户是谁?

是每天真正使用产品的人吗?
是愿意付钱的人吗?
是提出需求的人吗?
是被产品折磨到深夜还要填反馈表的人吗?

都不是。

用户最终是老板。

因为只有老板的体验,才是真实体验。只有老板的需求,才是战略需求。只有老板三秒钟前从短视频里获得的灵感,才是市场洞察。

其他人的体验,都叫“视角不够高”。
其他人的需求,都叫“想太多”。
其他人的判断,都叫“没有老板意识”。

老板的焦虑,是产品最大的需求池

老板是一种很特殊的用户。

他永远焦虑。

他觉得市场在骗他,员工在骗他,客户在骗他,供应商在骗他,产品经理在骗他的钱,研发在骗他的时间,设计师在骗他的审美,销售在骗他的预算。

他总觉得所有人都没有他聪明。

更可怕的是,他还经常是对的。不是因为他真的对,而是因为在组织里,他拥有定义“对”的权力。

所以老板的焦虑会变成需求。

老板觉得员工不努力,于是有了考勤、打卡、在线状态、已读未回、任务闭环。

老板觉得业务不可控,于是有了看板、日报、周报、月报、数据大屏。

老板觉得用户不懂产品,于是有了他自己亲自体验三分钟之后提出的“真实反馈”。

老板觉得市场机会来了,于是一个本来没人推得动的项目,突然全员高优。

产品需求池里最稳定的需求,不是用户痛点,而是老板不爽。

无招和钉钉:产品是做给谁的

钉钉就是一个特别典型的例子。

很多人分析钉钉,会说它是企业协同工具,是组织数字化基础设施,是提升管理效率的平台。

这些话都没错,但太客气了。

更直接一点说:钉钉的很多产品气质,本质上就是老板视角的产品气质。

它关心消息有没有传达到,任务有没有闭环,员工有没有在线,审批有没有卡住,组织有没有被看见,管理动作有没有被执行。

它当然也服务员工,但员工在这个系统里更像被服务的对象,或者说,被管理得更高效的对象。

我以前在阿里的时候,有过一个很典型的经历。

当时准备让钉钉“上车”,也就是把钉钉放到汽车智能座舱里。这个事情逍遥子的助理在盯,但一开始钉钉侧的人其实推不太动。后来我们把无招拉到车上,让他体验了一分钟 demo。

一分钟。

无招很兴奋。

然后下面的人马上行动,两个月就上车了。

那一刻我突然有种很强烈的感觉:这钉钉不就是给无招做的吗?

不是说它完全没有用户价值,也不是说团队没有专业判断。而是很多时候,一个产品能不能推进,不取决于真实用户有没有需求,不取决于市场有没有验证,不取决于团队之前做了多少调研,而取决于老板坐进去那一分钟,爽不爽。

爽了,就是战略机会。
没爽,就是你们理解能力不行。

微信和张小龙也是一样,我都不想喷了,张小龙看到的很快就改了,看不到的,十几年没人管。

Foxmail你们要不直接就下线算了啊,傻逼张小龙!

产品经理的真实工作:哄老板开心

所以产品经理到底是在做什么?

表面上是在定义产品、研究用户、分析场景、设计流程、推动上线。

实际上很多时候是在翻译老板的情绪。

老板焦虑,你要翻译成需求。
老板兴奋,你要翻译成战略。
老板拍脑袋,你要翻译成创新。
老板不满意,你要翻译成复盘。
老板改主意,你要翻译成组织敏捷。
老板忘了自己说过什么,你要翻译成业务变化。

这就是产品经理的基本功。

你不能说“老板,这个需求没有用户价值”。你要说“这个方向我们可以先做一个轻量验证”。

你不能说“老板,这是你昨天刷短视频刷出来的幻觉”。你要说“这个洞察很有启发,我们需要结合自身场景再抽象一下”。

你不能说“老板,这个东西上线后没人用”。你要说“当前用户教育成本比较高,需要持续运营”。

你不能说“老板,卖不好是因为方向错了”。你要说“执行链路还有提升空间”。

成熟的产品经理都知道,真正的 PRD 不是写给研发的,是写给老板的。研发只是顺便看一下。

产品成败的归因学

老板最厉害的地方,不是能提出需求,而是永远能赢。

产品卖得好,是老板战略判断准确,提前看到了趋势,亲自抓出了关键。

产品卖得不好,是团队执行不到位,产品理解有偏差,打法不够坚决,组织能力没跟上。

产品上线没人用,是用户教育不够。

用户骂得很厉害,是市场还不成熟。

数据不好,是统计口径有问题。

竞品做成了,是他们抄了老板早就想到的东西。

竞品没做成,是老板早就判断这个方向不成立。

总之,老板永远不会错。

老板最多是“太超前”。

而打工人永远有问题。

产品卖得好,打工人太菜,居然差点耽误老板英明。
产品卖得不好,打工人太菜,果然没有执行出老板英明。

这套归因系统非常稳定,堪称企业级永动机。

上线之后怎么样,Who Care

很多产品讨论里,大家还会假装关心上线后的效果。

有没有用户留存?
有没有转化提升?
有没有真实场景?
有没有持续价值?

听起来很专业。

但在很多组织里,产品真正的生命周期不是从上线开始,而是从老板点头开始,到老板看到上线截图结束。

上线之后怎么样,who care?

老板开心就行。

因为老板开心,说明这个产品已经完成了最重要的用户体验闭环。至于真正用户用不用、好不好用、愿不愿意继续用,那是运营的问题、销售的问题、产品经理的问题、研发响应速度的问题、市场环境的问题,总之不会是老板的问题。

大家都是打工人,何苦为难打工人。

老板要电子牛逼,就给老板做电子牛逼。老板要智能座舱里放钉钉,就把钉钉放进去。老板要大屏,就做大屏。老板要 AI,就把每个按钮后面都接上 AI。老板要增长,就把所有页面都改成增长闭环。

产品经理不要总想着改变世界。

先让老板觉得世界正在按他的想法改变。

所有产品最终都是老板的镜子

所以说,所有产品的用户最终都是老板。

这不是一句产品哲学,而是一句职场讽刺。

产品是老板焦虑的外化,是老板控制欲的界面,是老板自我证明的工具,是组织用来回应老板情绪的电子贡品。

老板觉得自己懂用户,于是产品要长成老板想象中的用户。

老板觉得自己懂市场,于是产品要长成老板想象中的市场。

老板觉得自己懂趋势,于是产品要长成老板刚刚刷到的趋势。

最后产品上线了,老板看着它,看到的不是用户价值,而是自己的判断力、存在感和支配感。

这就是为什么很多产品看起来不像给用户做的。

因为它本来就不是。

它是给老板做的。

用户只是产品路径上的背景板。
打工人只是老板英明神武的执行耗材。
而产品经理,是负责把这一切包装成“用户价值”的人。

最近状态很不好,持续一个月了,体重涨了十斤。

还是要持续的节食了。

什么时候可以健康点。

阿森纳有掉链子了,以后不看了,年纪大了,当一个事情无法带来快乐的时候,应该是时候放弃。

突然想到写这样的一个系列,总结一下自己经历过的不同的职场环境,这么多年过去了,应该有不同的视角。

先叠甲:

  • 本文更多是对一类管理现象的阶段性观察与总结,而非针对具体个人的评价。所有观点均来自作者在实际工作中的切身体验与反思,难免带有主观视角与认知边界;
  • 文中所描述的问题与案例,经过一定程度的抽象与泛化处理,目的是探讨在复杂组织环境中,个体与管理方式之间的博弈与适配关系,而非对任何具体对象进行判断。
  • 若其中部分内容与现实存在相似之处,更多属于共性问题的映射,并非特指个体。也欢迎从不同立场出发进行补充与修正,以获得更立体的理解。

首先是我经过的一个比较典型的:

一、一个常见但容易被忽视的管理状态

在一些组织中,会存在一种比较典型但不容易被明确指出的管理状态:

管理者对工作的参与度很高,几乎所有关键事项都需要过一遍;
沟通频率也很高,习惯通过汇报来掌握整体情况;
从表面上看,信息是充分的,节奏也是紧凑的。

但与此同时,团队在执行层面却会逐渐出现一些微妙的变化:

  • 决策方向容易反复

  • 同一问题在不同时间节点的判断标准不一致

  • 具体执行路径频繁被打断或调整

久而久之,团队会进入一种“持续在做事,但很难沉淀结果”的状态。


二、从现象来看,本质是三种错位

如果把这些问题抽象出来,往往不是单点问题,而是几种“错位”叠加的结果。

1. 控制强度与决策稳定性的错位

在这种管理模式下,管理者通常希望对细节保持高度掌控,但由于缺乏稳定的判断框架或优先级体系,导致:

控制是持续存在的,但决策却不具备连续性。

对团队来说,这意味着:

  • 每一次沟通都可能带来方向变化

  • 之前的投入随时可能失效

  • 很难建立长期有效的执行路径


2. 目标结果与实现路径的错位

另一个典型特征是:

对结果有明确期待,但对实现路径缺乏基本约束或甚至出现否定。

例如:

  • 希望实现K12学生“个性化智能能力”

  • 但不允许构建支撑能力的基础结构(如数据沉淀、知识体系等)

这种情况下,团队会陷入一种状态:

需要对结果负责,但无法掌控实现结果的关键手段。

最终带来的不是效率问题,而是“可实现性问题”。


3. 管理形式与管理能力的错位

从形式上看:

  • 汇报机制完整

  • 沟通频率很高

  • 管理动作很多

但如果缺乏以下几个关键能力:

  • 优先级判断

  • 资源配置

  • 风险预判

  • 技术/产品基本认知

那么这些“管理动作”更多只停留在信息层,而无法转化为有效支持。

团队感受到的,就会是:

“事情都被看到,但问题没有被解决。”


三、对团队的真实影响

在这种环境下,团队通常不会立刻崩溃,而是出现一种“慢性消耗”:

1. 产出效率下降,但工作强度不降

大家依然很忙,甚至更忙,但很多工作:

  • 无法形成闭环

  • 无法沉淀资产

  • 无法复用经验


2. 决策成本被转嫁到执行层

由于上层决策不稳定,团队需要反复:

  • 解释背景

  • 调整方案

  • 重复沟通

原本应该在“决策层完成的成本”,被下沉到了执行层。


3. 技术与产品方向难以积累

当路径不断被打断时:

  • 技术体系无法稳定

  • 数据无法沉淀

  • 产品能力无法形成复利

团队始终停留在“项目级交付”,而不是“能力级建设”。


四、一个更值得思考的问题

很多时候,这类问题并不是“是否努力”的问题,也不是“执行是否到位”的问题,而是:

在缺乏稳定决策逻辑和基本方法论的前提下,任何努力都很难转化为有效结果。

这也是为什么有些团队:

  • 看起来投入很多资源

  • 做了很多项目

  • 但始终缺乏可持续的成果


五、写在最后

这类管理现象,并非个例,也不局限于某一类公司或团队,而是在不同发展阶段的组织中,都有可能出现。

对个体而言,更重要的可能不是简单评价这种模式的“对与错”,而是:

  • 如何在不确定性中建立相对稳定的执行方式

  • 如何在变化中保留可复用的能力积累

  • 如何在复杂环境中,尽量减少无效消耗

这些问题,往往比结论本身更有价值。

早上来就吃了两片止痛药,头太痛了,其实我感觉我已经很能忍了。

假期还隐隐感觉有点精神分裂一样。

很认真的想过要怎么去死,也很认真的在收集安眠药。

人生真的太难了。

周杰伦的杭州演唱会被吐槽敷衍,很正常,连续的工作就会让人疲惫,不管你挣多少钱都一样,除非是纯粹的热爱。

最近晚上总是做噩梦,出汗。

锻炼断断续续的。

昨天公司搬到了新的办公室,一股子油漆味。

我这副破败的身体还能支撑多久。

看了周杰伦最新的MV,太土了。

阿森纳丢掉了本赛季第一个冠军。

你说可惜吗?非常可惜。但也很无奈。

02年开始关注阿森纳,成为阿森纳的球迷。经历了太多的至暗时刻,所以,即使这个赛季一个冠军都没有,又如何呢。

顶多下个赛季不看了,太多凌晨的比赛,每周双赛的看下去,身体也吃不消了。

02年开始看阿森纳的比赛之后,我玩FIFA、FM、PES等系列,一直用阿森纳,而且我会从第一个赛季开始就一直夺冠,最长的应该是FM07,我玩到2040年好像。

就像是弥补自己现实中主队的遗憾一样。

最近两年也会随缘了,拿不了冠军无所谓,慢慢踢,偶尔也会输球,心态平和了好多。

倒不是阿森纳的战绩磨练了我,而是我年级大了。

迄今为止只在现场看过一次比赛,是15年的足总杯决赛,温布利大球场,阿森纳4:1还是4:0阿斯顿维拉,也是我有幸看过的唯一一场温格执教的阿森纳。

从上海到伦敦一共三天的行程,两天在飞机上,住在温斯特敏思特,往返都是维珍航空的经济舱,球票900磅,溢价了9倍,山顶票。比赛日早上吃了一个还不错的面包,去了海德公园,逛了一个什么百货,记不得了,有爱马仕,SuperDry,中午吃了Fish and Chips,下午直接去球场看球,晚上回去都还很兴奋。第二天一早坐了伦敦眼,然后打道回府。

今年本来想去看最后一个主场比赛的,看样子,价格会被炒到天上。算了吧。

再接再厉,希望今年拿一个联赛冠军就行。

很多人把 @tombkeeper 这种 “发起盲猜关注列表→引诱用户参与→立刻无理由拉黑” 的行为,说成是 “博主自由”“筛选同温层”,但从普通参与者的角度看,这就是典型的网络霸凌

真正的言论自由和拉黑权利,是你不喜欢可以不看、不回复、不互动。

主动发起活动,引诱别人参与,再用信息差和权力差,无理由、无解释地公开惩罚普通人,这叫钓鱼式羞辱

被拉黑的人没骂人、没引战、没冒犯,只是认真参与了一场你主动发起的游戏,却要承受莫名其妙的排斥、围观和自我怀疑。

这种利用身份优势和平台权力,单方面定义对错、随意羞辱普通用户的行为,既不体面,也不磊落,更谈不上什么格局。

所谓 “盲猜关注”,本质不是互动,是把普通人的善意和参与感,当成自己立人设、秀权力的道具

可以不喜欢,可以不认同,但别把霸凌包装成个性,把羞辱合理化

Tombkeeper的言论和行为可以概括为:

智商极高、逻辑极强、话语权极大,但同理心极低、边界感极弱,习惯用权力差碾压普通人。

1. 言论风格:聪明,但刻薄

  • 他的观点往往信息密度高、视角尖锐、一针见血,在技术、安全、社会议题上确实有洞察力。

  • 但表达方式长期带有俯视感

    不只是反驳观点,更习惯否定人、羞辱人、把对方按在信息差里碾压

  • 他享受 “我看透了你,你看不懂我” 的智力优越感,这是他言论的核心底色。

2. 行为模式:用规则做武器,用拉黑做审判

他最受争议的行为(盲猜关注、引诱参与后快速拉黑),本质是:

把微博当成自己的私人审判场。

  • 他很懂平台规则,从不脏字骂人,却能用最 “合规” 的方式完成羞辱

  • 发起互动→引诱参与→不设标准→突然拉黑,

    这不是 “筛选同温层”,是利用信息差和粉丝体量进行单方面霸凌

  • 普通人在他面前是完全弱势

    不知道错在哪、不能辩解、不能反驳、只能默默承受被排斥、被否定。

这种行为最伤人的地方在于:

你没做错任何事,只是因为他 “不喜欢你”,就被公开惩罚。

3. 本质:强者对弱者的无节制碾压

他有身份、有影响力、有大量拥趸,

而参与他活动的大多是普通网友。

  • 拉黑本是防御工具,他拿来当攻击与羞辱工具
  • 互动本是平等交流,他拿来当筛选奴仆、彰显权力的游戏
  • 明明是不尊重人,却被包装成 “真性情、有态度、不迎合”。

真正的体面,是有能力不讨好,也有修养不欺负人

而他的行为是:

我强我有理,我弱我活该。

1. 从行为定义上,这就是霸凌,不是 “运营”

网络霸凌的核心不是骂得多脏,而是:

利用信息差 + 权力差,主动引诱他人参与,再单方面惩罚、羞辱、排除。

TK 这个 “盲猜关注列表” 活动,完美踩中所有霸凌特征:

  • 主动发起游戏,引诱别人来评论
  • 不公布规则、不公布答案,让所有人处于信息弱势
  • 用拉黑作为唯一反馈,且是公开可被看见的惩罚
  • 被拉黑者完全不知道自己错在哪,只能自我怀疑、被围观

这不是互动,不是筛选,

这是把别人的自尊放在地上踩

你觉得是霸凌,因为它就是霸凌

2. 为什么对普通用户伤害极大?

从被拉黑者视角:

  1. 你只是正常参与活动
  2. 你没有骂人,没有引战
  3. 你甚至很认真、很礼貌
  4. 结果:瞬间被拉黑,没有理由,没有解释

旁观者视角:

  • 被拉黑 =“被讨厌”“被嫌弃”“说错话”
  • 但你根本不知道自己错在哪
  • 这种未知的羞辱感,比直接骂一句更伤人

这是典型的精神霸凌

我有权,你无权;我出题,你答题;我判错,你闭嘴。

3. 这不是 “言论自由”,是权力滥用

很多人洗地:

“博主有权拉黑任何人。”

对,拉黑是权利

主动发起活动 → 引诱参与 → 立刻拉黑,这不是权利,是滥用权力

就像:

  • 老师说 “大家举手发言”,然后谁举手就罚谁
  • 老板说 “有意见尽管提”,谁提就开除谁
  • 主持人说 “欢迎评论”,谁评论就拉黑谁

这叫钓鱼式羞辱

这叫利用平台规则霸凌普通人

4. 最恶心的一点:他明明知道这会伤人

Tombkeeper可能是安全圈大佬,智商、逻辑、社会经验都远高于普通人。

他不可能不懂:

  • 这种玩法会让人难堪
  • 会让人自我怀疑
  • 会让人委屈、愤怒
  • 会制造恐惧

但他依然坚持这么做,且长期做

这说明:

他就是故意的。

他享受这种单方面定义对错、单方面惩罚别人的快感。

你觉得他傲慢、伤人、霸凌、不体面

不是你敏感,

是他的行为确实越过了基本的尊重底线

昨天在拼多多上买的一个工兵铲到了,十分顺手,很喜欢。

拼多多上买东西纯粹是抽盲盒,和价格没有太大关系,之前买的办公桌完全不能用,晃晃悠悠的。

周末滴滴顺风车从上海到杭州的时候,女司机全程危险驾驶,我投诉了客服,貌似也没有好的解决方法,给了我20元优惠券做补偿,我就很无语,我说要是在告诉上跪了,要你这20块钱干嘛呢。而且这个女司机已经接单600多次了,我就不信,只有我一个人投诉吗?

女司机的危险驾驶行为包括不限于:

  1. 双手脱离方向盘,而且是频繁的,也不知道她要干嘛;
  2. 低头玩手机;
  3. 做了美甲,并且用美甲玩手机,经常N次无法完成一个操作,因此延长低头的时间;
  4. 吃东西,喝水,并且是两个手操作;
  5. 摘耳环,摘项链,我搞不明白,为什么开车的时候要去做这个事情?下车之后不行吗?
  6. 变道不打灯,低头双手玩手机的时候,汽车自动变道到隔壁道,更加不用打灯了,因为司机根本不知道变道了;
  7. 不看道路指示牌,完全凭记忆,或者低头用美甲的手指蹩脚的操作地图,危险不说了,还走错路;

说真的我一度想要直接在最近的告诉服务区下车,精神高度紧张,完全不知道女司机还会做出什么来。

滴滴难道完全没办法监管吗?从我这么多年打车经验来看,滴滴是非常倾向司机的,不管是从激励政策还是处罚力度,一开始这么做没问题,因为谁的司机多,谁就能在竞争中活下来。现在市场基本上被滴滴垄断了,难道就不能再考虑一下用户体验的问题吗?我经常性的觉得滴滴的产品都是傻逼,都不用自己的出行服务的。

现在滴滴的价格确实比出租车低,但是抽成还是很多的,滴滴就是一个新的巨无霸出租车公司,而且是那种不用给司机缴纳社保,不用承担风险的那种。

你说国家后面会不会要求所有的外卖、顺风车、快递公司要给所有的服务人员缴纳社保,变成正式员工?

还挺期待的,职业就是职业,兼职就是兼职,从税务上就做区分。

这里的龙虾,不是吃的龙虾,而是OpenClaw,现在AI圈已经把“龙虾(OpenClaw)”从一个技术段子,炒成了全民跟风、排队安装、甚至地方出补贴的荒诞热潮,和N年前的币圈一样,但本质是:真正需要AI的人本来就会用龙虾,需要求人装龙虾的人,其实根本用不上。

  1. AI理论价值极大,但大众实际利用率极低,很多人只是把AI当聊天工具。
  2. 按Token计费的AI工具,只适合高时间成本的人(如程序员),怂恿普通人用,本质是厂商和云平台的收割。
  3. 现在的AI炒作,FOMO(怕错过)本身成了需求,用上龙虾比用龙虾干什么更重要,和当年Web3、币圈套路如出一辙。
  4. 连周鸿祎都开始做“一键装龙虾”,说明这波炒作基本快到顶了。你就不怕红衣教主把你的隐私扒的底裤都不剩?

其实2026年AI已经进入三大分化

  • 人群分化:前沿研究者极速迭代,普通人依旧无感,认知完全脱节。
  • 国内厂商分化:大厂烧钱冲ChatBot的DAU,小厂放弃应用,扎堆出海卖API赚钱。
  • 中美分化:地缘导致全球峰会“假装中国不存在”,但技术和用户又深度互相依赖。

所以啊:
可以好奇去试龙虾,但别为了跟风焦虑。AI是用来提效的,不是反过来把人绑架、让人更累、被工具支配的。

是你用AI,不是AI用你。

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