「滴滴出行」与「Uber」
前几天看到了知乎上的一个问题:滴滴快的与 Uber,你看好哪家?为什么?
下面的回答几乎一边倒的支持滴滴,理由无非是如下:
滴滴是一个生态,可以切入到「行」的各个方面,包括顺风车、大巴、代驾等等,甚至可以切到生活的其他方面,比如汽车保险售后、吃饭住宿、支付信用体系等等;
滴滴是国内的公司,政策层面不会允许国外的公司在国内占有领先地位,同时滴滴获得了腾讯和阿里的投资;
滴滴开始扩张国外市场,Uber在国外面临更多的压力(国外竞争对手、政策等);
滴滴前期发展的优势,目前滴滴已经发展到二三线城市;
滴滴补贴非常凶狠,获得了很多用户;
这个从平常和Uber司机的聊天中就能知道,很多滴滴的用户都是因为有优惠券才会用滴滴,而且对于契约关系没有任何的尊重,整体素质偏低;
滴滴业务横向扩展非常快,目前已经有顺风车、巴士、代驾、试驾;
过年回家用过顺风车,确实很方便,价格上比黑车便宜,时间上比公共交通快很多,综合下来是中长途远行的首选;
滴滴是从出租车这个存量市场切入到增量市场,而Uber完全是增量的市场,风险大很多;
按照历史经验,国外的优秀互联网公司总是会水土不服,然后被国内的竞争对手超越;
上面所说的理由中,第1点我认为Uber的系统维度更高于滴滴,这一点后面会讲,第2点本质上是一个利益问题,你看Google不也是回归大陆市场了。其余的几点理由只是表面上的现象,短期来看好像是这样,但一家公司发展是一个长期的过程,我们还是应该基于两家公司的业务本质来看,那就是他们到底做的是什么?
滴滴本质上是一家客运公司,而Uber是一家物流公司或者说交通运输公司,滴滴链接的是人和交通工具,Uber链接的是所有的可移动的物体,不仅限于人和交通工具,滴滴的目的是为所有的人提供出行的交通工具,Uber的目的是链接所有可移动的物体,通过数据算法,最终提高交通运输效率,所以Uber除了可以叫车之外,还可以送外卖、送鲜花,之后还可以做快递,这就是为什么我认为Uber的系统维度更高于滴滴,这些系统思维也都在产品中提现了出来。
而具体到产品上来说,我认为滴滴做的也不如Uber好,打车软件解决的最核心的一个问题就是:打车难。Uber的产品设计保证乘客随时随地都可以打到车,只是价格高低的问题,滴滴就不行,因为司机可以挑单,这样做又有什么意义呢?司机挑单是一种非常低效的方式,你永远不知道为什么周围有很多的司机但是却没有一个人接单。
之前我是滴滴的金卡会员,现在只用Uber。